KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, taşımacılık hizmetimiz sırasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda haklarınızı ve süreci ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni

Ankara Denizli Ambar olarak, şehirlerarası ambar ve nakliyat faaliyetlerimiz sırasında sizden aldığımız bilgilerin ne kadar değerli olduğunun bilincindeyiz. Bir gönderinin Ankara'dan yola çıkıp Denizli'e ulaşana kadar geçtiği her aşamada, gönderici ve alıcıya ait bilgiler dijital ve fiziki ortamlarda kaydedilmekte ve işlenmektedir. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmış olup, taşımacılık hizmetimizi kullanırken kişisel verilerinizin hangi gerekçelerle ve nasıl işlendiğini şeffaf bir biçimde ortaya koymayı hedefler.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan taraf, taşıma organizasyonunu yürüten Ankara Denizli Ambar firmasıdır. Gönderilerinize ilişkin kayıtların oluşturulması, saklanması ve gerektiğinde ilgili taraflarla paylaşılması süreçlerinin tamamı firmamızın sorumluluğu altında yürütülür. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurunuzu firmamızın kamuya açık iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

Bir yük teslim aldığımızda ya da sizden taşıma talebi geldiğinde, hizmetin doğası gereği belirli bilgileri kaydetmemiz zorunlu hale gelir. Denizli hattında düzenli olarak taşıdığımız yükler bakımından temas ettiğimiz veri türlerini şöyle sıralayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Gönderici ve alıcının ad ve soyadı ile ticari müşterilerimiz açısından firma unvanı.
• İletişim bilgileri: Sevkiyat sürecinde size ulaşabilmek için kaydettiğimiz telefon numarası ve gerekli olduğunda elektronik posta adresi.
• Adres bilgileri: Yükün alınacağı çıkış noktası ile Denizli içindeki ya da güzergah üzerindeki teslimat adresi.
• Gönderi ve yük bilgileri: Taşınan malın cinsi, adedi, ağırlığı, hacmi, yük beyanı ve varsa özel taşıma talimatları.
• Finansal bilgiler: Navlun ücretinin tahsilatına ilişkin ödeme kayıtları ve fatura bilgileri.

Bu verilerin bir kısmını doğrudan sizden alırken, bir kısmını da gönderinin sizin adınıza teslim alan ya da teslim eden üçüncü kişilerden temin edebiliriz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız hiçbir bilgi amaçsız biçimde kayıt altına alınmaz. Denizli taşımacılığı faaliyetimizin sağlıklı yürütülebilmesi için verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Taşıma sözleşmesinin kurulması ve yükünüzün Ankara ile Denizli arasında güvenli şekilde sevk edilmesi.
• Gönderi takibinin yapılabilmesi, teslimat sürecinin planlanması ve alıcının bilgilendirilmesi.
• Yük teslim alındığında ve teslim edildiğinde irsaliye, taşıma senedi gibi belgelerin düzenlenmesi.
• Ücretlendirme, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
• Hasar, gecikme veya kayıp gibi durumlarda inceleme yapılması ve varsa tazminat süreçlerinin işletilmesi.
• Yasal defter ve belge saklama yükümlülüklerinin karşılanması.

İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verilerinizi işlerken keyfi davranmayız; her işleme faaliyetini Kanun'un 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplerden birine dayandırırız. Taşıma hizmetinin sunulabilmesi için gerekli olan bilgiler, aramızdaki sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olduğundan işlenir. Fatura ve taşıma belgelerinin muhafazası gibi işlemler kanunlarda açıkça öngörülen yükümlülüklerimizden kaynaklanır. Bazı hallerde ise, hizmet kalitemizi korumak gibi meşru menfaatlerimiz gereği veri işleyebiliriz. Açık rızanızın gerektiği durumlarda ise işleme faaliyeti yalnızca rızanız alındıktan sonra gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Bir yükün Denizli'e sorunsuz ulaşması çoğu zaman tek bir tarafın değil, birlikte çalıştığımız birçok paydaşın koordinasyonuyla mümkün olur. Bu nedenle verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı kalacak şekilde belirli taraflara aktarılabilir:

• Dağıtım ve teslimat aşamasında görev alan sürücüler ve iş ortağı nakliye firmaları.
• Ücret tahsilatı için hizmet aldığımız finans kuruluşları.
• Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayan çözüm ortaklarımız.
• Yetkili kamu kurumları ile adli merciler, yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde.

Bu aktarımların tamamı, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara riayet edilerek yapılır. Verilerinizi ticari amaçla üçüncü taraflara satmayız veya pazarlama amacıyla devretmeyiz.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi süresiz olarak elimizde tutmayız. Her veri türü, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Örneğin taşıma senedi ve fatura gibi belgeler, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır. Amacı ortadan kalkan ve yasal saklama zorunluluğu sona eren veriler, silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği İçin Aldığımız Tedbirler

Gönderi bilgilerinizin ve iletişim verilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması bizim için önceliklidir. Bu doğrultuda hem teknik hem de idari tedbirler uygularız:

• Dijital kayıtlara erişimi yalnızca yetkili personelle sınırlandırırız.
• Sistemlerimizi güncel güvenlik önlemleriyle koruruz ve erişim yetkilerini düzenli olarak gözden geçiririz.
• Fiziki evrakları yetkisiz kişilerin ulaşamayacağı ortamlarda saklarız.
• Verilere temas eden çalışanlarımızı gizlilik konusunda bilgilendiririz.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi, kişisel verisi işlenen herkese önemli haklar tanır. Ankara Denizli Ambar müşterisi olarak siz de aşağıdaki taleplerinizi bize iletebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlemenin amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanun'un öngördüğü şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı kamuya açık iletişim kanallarımız üzerinden bize yöneltebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her halükarda Kanun'da öngörülen azami süre içinde sonuçlandırılır. Ankara Denizli Ambar, taşımacılık hizmeti sunarken kişisel verilerinizin korunmasını, taşıdığı yükün güvenliği kadar ciddiye alır. Bu metin, mevzuattaki değişiklikler ya da hizmet süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir; güncel sürüm her zaman internet sitemizde yer alır.